formation
Communication de crise

 

Vous êtes chargé de communication ?

Responsable de l’image d’une entreprise ou d’une institution ?

N’attendez pas d’être débordé par une crise et apprenez à prendre des mesures pour anticiper ces situations.

 

Calendrier des sessions

En présentiel

Durée : 14h sur 2 jours consécutifs ou non de 9h à 17h

Dans nos locaux, au centre de Toulouse.

à distance

Durée : 14h sur 4 demi-journées de 9h à 12h30

Même programme et même qualité pédagogique que le cours en présentiel.

Sur mesure

Vous souhaitez personnaliser votre programme, vos dates et obtenir un devis ? Contactez-nous !

Tarifs

Salarié : 1000€ ht (1200€ ttc)

Indépendant : 800€ ht (1000€ ttc)

Plus d'infos ?

Appelez-nous au 05 31 60 65 75 ou utilisez notre formulaire.

Prochaines sessions

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Vincent Laurent, formateur communication sensible et de crise

Votre formateur

Vincent Laurent

Consultant et formateur en communication digitale et influence

Formateur et consultant dans la communication sensible, Vincent Laurent a débuté par du concret au sein de commissions mobilisation et plaidoyer dans des collectifs tels que Génération Précaire ou Alternatiba. Désormais à son compte, Vincent intervient dans l’enseignement supérieur et dans des missions de communication publique et politique.

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Présentation de la formation Communication de crise

 

Souvent mal anticipée, la crise en communication intervient fréquemment dans un contexte de manque de préparation et d’anticipation.

Les difficultés qui découlent d’informations non maîtrisées relayées et diffusées sur les réseaux sociaux ou dans les médias peuvent être gérées en amont grâce à la méthodologie de la communication sensible.

Avec cette formation, vous apprendrez à définir une stratégie de communication sensible de long terme et à connaître les bons réflexes à adopter en cas de crise. Vous découvrirez comment élaborer des stratégies de réponses adaptées pour résister à la pression médiatique.

Vous apprendrez à impliquer vos collaborateurs, et à préparer votre organisation en identifiant les risques, les écueils à éviter, les postures à adopter afin de sécuriser la réputation de votre entreprise sur le web et dans les médias.

Découvrir toutes nos formations 

Objectifs pédagogiques

  • Connaître et différencier les définitions de communication de crise et sensible
  • Maîtriser la méthodologie de l’identification et de l’anticipation des risques
  • Construire les différentes de l’acceptabilité
  • Hiérarchiser ces informations pour définir une stratégie

Programme de la formation
Communication de crise

Module 1

Com’ sensible, de crise : de quoi parle-t-on ?

  • Caractériser une crise
  • Anticiper avec la communication sensible
  • Gérer avec la com de crise : méthode, outils

Module 2

Anticiper et définir les risques

  • Se poser les bonnes questions pour identifier les risques liés à son environnement
  • Pourquoi partager les informations est une bonne chose
  • Savoir écouter et faire remonter les informations
  • Définir les grandes étapes de la gestion des risques

Module 3

Créer de l’acceptabilité

  • Analyser l’environnement de son projet
  • Les étapes de la communication d’acceptabilité
  • Etudes de cas

Module 4

Choisir la bonne stratégie

  • Lobbying, astro-turfing, ghost-writing : les méthodes à double-tranchant
  • Transparence, proximité : les stratégies à privilégier
  • Les outils techniques pour déployer sa stratégie

Vos Questions

Cette formation est-elle adaptée aux débutants ?

Cette formation à la communication de crise se destine à des professionnels ayant déjà suivi une formation ou exercé dans le domaine de la communication. Aucune expertise technique particulière n’est cependant requise.

Les formateurs sont-ils des professionnels en poste ?

Chez Immédiat une grande majorité de nos formateurs sont des professionnels en poste qui exercent dans le monde de l’entreprise. Après des missions de chargé de mobilisation et plaidoyer au sein d’associations ou de collectifs, Vincent Laurent est actuellement indépendant et met ses services au profit de collectivités locales et enseigne la communication sensible dans diverses écoles de l’enseignement supérieur.

Est-il nécessaire d'avoir un ordinateur pour participer à la formation ?

Lors de cette formation, vous participerez également à des ateliers pratiques qui peuvent nécessiter des moyens informatiques ainsi que des ressources personnelles afin de coller au mieux à votre projet. Il est donc préférable que vous ayez avec vous votre ordinateur personnel le jour de la formation. Cependant, Immédiat est en mesure de mettre à votre disposition un ordinateur si vous en faites la demande en amont de la session.

Cette formation est-elle certifiante ?

La formation « Construire une communication sensible et gérer une crise » proposée par Immédiat n’est pas une formation certifiante. En revanche, elle répond aux impératifs de qualité de la certification Qualiopi et peut donc, à ce titre, être prise en charge par les OPCO.

Comment financer cette formation ?

Cette formation est finançable grâce au plan de formation de votre entreprise par l’intermédiaire de votre OPCO. Si vous êtes en recherche d’emploi, des financements pôle emploi sont également possibles. Trouvez tous les financements possibles grâce à notre guide, par profil, pour financer votre formation.

Cette formation est-elle certifiante ?

La Formation Rédaction web et référencement proposée par Immédiat n’est pas une formation certifiante. En revanche elle répond aux impératifs de qualité de la certification Qualiopi. Elle est également inscrite au répertoire de Datadock ce qui lui permet d’être prise en charge par les OPCO.

Comment financer cette formation ?

Cette formation est finançable grâce au plan de formation de votre entreprise par l’intermédiaire de votre OPCO. Si vous êtes en recherche d’emploi, des financements pôle emploi sont également possibles. Trouvez tous les financements possibles grâce à notre guide, par profil, pour financer votre formation.

"Communication de crise"

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